定期的に利用者様の声を拾っています

こんにちは！職員の河合です。

パレット稲毛海岸では、定期的に利用者様の生の声を拾っています。

今日は利用者aさんの声をご紹介させていただきます。

ちょっぴり辛口だけど、愛のある記事を書いていただきましたのでご覧ください。笑

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千葉県の就労移行支援事業所を17カ所見学した私が、ここに決めた理由

こんにちは、aと申します。

今回、職員の方からブログを書いてみないかと言われ、恥ずかしながら書かせていただきました。

つたない文ですが、おおめに見ていただけるとありがたいです。

私は、先月他の事業所からやってきた新参者ですが、ここはとても居心地が良いので通えています。

ここにたどりつくまでに沢山の見学をしてきたので、何か役に立てればと思い、このような内容を書かせていただきます。

コロナ対策が徹底している

通所時の検温と手の消毒はどこの事業所でも導入しています。

しかし、自分の納得できる感染対策と事業所の感染対策に大幅なズレがあると、「ここの事業所は信用できないなあ」という感情が出てきてしまいます。

パレットは、

・席を1つ離れて座れる

・在宅訓練がある

・昼休憩の時に消毒をする

・パソコンを利用した後は消毒をする

・換気を常に行う

・利用者が全員マスクを付け協力的である（意外と当たり前じゃない）

などで対策がしっかりしており安心して通所ができます。

トラブル原因を避けることができる

この部分は一番重要視した部分です。

事業所によってはセクハラ・つきまといなどのトラブルが発生した場合

①まずは自分たちで話あって解決しましょう

②触られていないので実害はないですよね

③相手の方が障害が重いからしょうがないですよね

④された本人からの訴えがないので問題だと判断しません

⑤社会に出たらそれくらいあります

⑥仲良くしたかっただけだよ

など判断する事業所あります。

私は訓練に集中したいので、これらの方針には賛成ができません。

パレット見学時に

「つきまといなど、利用者同士の問題についてどのくらいまで関与ができますか？」

とサビ管に質問したら

「見学や体験をじっくり行うことで、パレットを利用することが適切かどうか、今現在通っている他の利用者さんを怖がらせないのかなども視野に入れて職員と利用希望者双方の話し合いのもと、利用を進めていただいています」

「事業所内で利用者間のトラブルが発生した際は、関与しないで当人同士で解決をさせるのでなく、事業所で起きた出来事として責任をもって解決するように対応しています」

とのことでした。

利用者・職員の雰囲気が良い

利用者さんは、かっちりしすぎず・静かすぎず・はっちゃけすぎずという印象があります。

女性の割合が多いので、セクハラに怯えることなく安心して通うことができます。女性に対し集中的に会話をしてくる男性や、相手の意見を大きな声や態度で否定するタイプの方はいないです。

また、今のところマスクやマウスシールドを付けていない利用者もいないので、訓練に集中することができます。

職員さんは、癖は強いときもありますが（笑）

「それは貴方の認知の歪みです」というような高圧的な態度の支援員や距離感が近くなって顔を触ってくる支援員は今のところ見られないです。

カリキュラム自由参加

パレットでは、カリキュラムががちがちに決められているわけではありません。

プログラムについていけないと「協調性がない」とか「仕事をしていく上で決められたことを遂行することは必要です」とか「資格の勉強は一人でも進めることができるので、グループワークに参加してください。」と強く注意されることもありません。

「自主的に自分に必要な物を取捨選択できる能力も大切」という方針なので、資格勉強をして自己肯定感を上げる選択肢もあり、グループワークを通して会話への苦手意識を軽減する選択肢、集中的に就活を進める選択肢もあります。

のびのびと一人一人にあった行動がとれるので、充実した2年間が過ごせるのではないかと考えます。

ハローワーク付き添い

これはどこの事業所でも行っていますが、事業所のある場所によって同行してくださるハローワークは変わってきます。

パレットの場合は、千葉みなとにある千葉ハローワークが一番近いのでそちらに行くことになります。

私は、田舎のところにいくより、人が多い地域の所の方が適切な支援を受けられる確率が高いと感じたので、この点も考えて事業所選びをしました。

自由に通所をカスタマイズできる。

パレット稲毛海岸は、月曜日から土曜日の10：00～15：00の間、開所しています。

事業所によっては、午前で事業所が閉まってしまうところ（今はコロナ対策でそうせざるおえないところもあるが）や、無遅刻・無欠席で週5通所ができないと就活サポートに一部制限がかかる場合もあります。

パレットは割と自由度が高いので、

・人が少ない土曜日に通所する

・週6通って、その代わり平日に3日連続で休む

等ができます。

交通費補助

住んでいる地域に就労移行支援施設がない場合は、千葉市まで出向いて支援を受ける必要があります。

千葉市は交通費半額免除のサポート体制がありますが、全ての市でその体制が有るわけではありません。

私は半年で6万円をかけて前の事業所へ通っていました。

就職のためとはいえ金銭面で負担が発生しますが、パレットでは、交通費の補助があります。

食事提供

保温器であたためた温かいお弁当が提供され、体験の方も一日お試しで食べることができます。

※事業所によっては体験の時は食べられません

前の事業所では電子レンジもなかったので冷たい弁当を食べるのが当たり前でしたが、無料で温かいご飯が食べられることは本当に幸せだなあと思います。

私のおすすめはタラのタルタルです。

※マ○クのフィレオフィッシュのような味がします

備品の充実度

電気ポット・空気清浄機・大きなTV・鍵付きロッカー・給湯室があります。またトイレがきれいです（ペーパータオル設置ありがたい）。

事業所は毎日利用する所なのでパレットの備品の充実度には関心します。

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見学・体験をご希望の方へ

以上が、実際に通われている方の声です。

気になった方は、まず、どんなところなのか？を見にいらしてください。

ネットの記事ではご紹介できない、いらしていただいたときにあなたが感じたことが一番大切な感覚です。

 

今日もここまでお読みいただき、ありがとうございました。

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パレット稲毛海岸　河合